A Unicare compromete-se a fornecer soluções em tecnologias de informação e equipamentos e materiais laboratoriais, clínicos e hospitalares, incluindo serviços de consultoria, que respondam aos requisitos dos seus clientes e às exigências legais e regulamentares aplicáveis, assumindo os seguintes princípios orientadores:
- Satisfação do Cliente — superar as expectativas dos nossos clientes através de soluções inovadoras e de um serviço de excelência;
- Melhoria Contínua — melhorar continuamente a eficácia do SGQ e o desempenho dos nossos processos;
- Valorização das Pessoas — investir na competência, na formação e no desenvolvimento dos nossos colaboradores;
- Parcerias de Confiança — construir relações duradouras com clientes, fornecedores e parceiros nacionais e internacionais;
- Conformidade — cumprir os requisitos legais, regulamentares e normativos aplicáveis à nossa actividade.
Esta Política constitui o referencial para o estabelecimento dos Objectivos da Qualidade, sendo comunicada, compreendida e aplicada por todos os colaboradores da Unicare, e disponibilizada às partes interessadas relevantes.